Termos e Condições

1. Todas as reservas bem sucedidas resultam num email de confirmaçao emitido por CheckInPrague.com.
2. É responsabilidade do cliente informar a CheckInPrague.com caso não recebam um email de confirmação. Por favor contacte: info@suricata.cz
3. A sua reserva é feita directamente com o seu destino de estadia (o hotel). Ao submeter esta reserva está a assinar um contrato com o seu local de estadia.
4. A menos que seja referido na descrição das taxas os detalhes do seu cartão de crédito são usados pra garantir a sua reserva. não haverá deduções na sua conta aquando da reserva. O pagamento será efectuado na totalidade quando der entrada no hotel. poderá escolher o pagamento através de outro cartão de crédito desde que o mesmo seja aceite pela hotel.
5. Depois de fazer a reserva o hotel irá proceder ao pedido de uma pré-autorização de confirmação para garantir que o cartão é válido e tem crédito suficiente. Se houver algum problema com o seu cartão, o hotel irá notificar a CheckInPrague.com, e de seguida contacta-lo-emos para pedir detalhes de um novo cartão. Caso não seja possível a CheckInPrague.com irá cancelar a sua reservae notifica-lo do cancelamento por email.
6. Se desejar cancelar a reserva poderá fazê-lo apenas clicando na hiperliação para cancelar que se encontra no email de confirmação. A menos que seja dito o contrário nos termos de cancelamento poderá cancelar a sua reserva sem custos adicionais até 48 horas antes da chegada. Quaisquer cancelamentos dentro desso prazo de 48 horas serão alvo de uma taxa de cancelamento equivalente ao preço da primeira noite. Caso nao esteja presente para a sua reserva iremos também proceder a uma cobrança da taxa equivalente à primeira noite sem aviso prévio.
7. De notar que, durante a época alta (Natal, Ano Novo e Páscoa...) ha uma política de cancelamento especial na maioria dos locais de destino. A menos que seja referido nos termos de cancelamento poderá cancelar a sua reserva sem custos adicionais até 10 dias antes da data de chegada. Quaisquer cancelamentos dentro dos 10 dias farão com que seja paga uma taxa equivalente ao total da reserva.
8. Todas as reservas em hotéis efectuadas na CheckInPrague.com são emitidas com um Número de Referência de Reserva, irá receber este número no seu email de confirmação. Este é o seu número de referência com a CheckInPrague.com, por favor use esta referência em todas as comunicações com a CheckInPrague.com. Se perder este número poderá contactar-nos em info@suricata.cz.
9. Todos os hotéis têm os seus sistemas próprios de reservas, por isso quando chegar ao hotel vai ser pedido o nome do hóspede principal - que é o seu nome, a menos que nomeie outra pessoa quando fizer a reserva - o qual vai ser a referência no hotel, isto é, o quarto de hotel ficará no nome mencionado.
10. O preço do quarto mencionado quando fez a reserva em CheckInPrague.com será o preço a pagar por noite pela sua estadia. Quaisquer discrepâncias deverão ser enviadas para info@suricata.cz. Será responsável por pagar na totalidade todos os serviços extras que não estão explicitados nas taxas apresentadas em CheckInPrague.com (ex.: serviço de quartos, jornais, etc.)
11. Caso o hóspede decida fazer alterações ao contrato inicial feito com o hotel, este irá fazer os possíveis para satisfazer o cliente mas não será responsável caso não sejam possíveis de concretizar.
12. CheckInPrague.com vende estadias em hotéis a partir de um inventário fornecido por cada hotel e não os vende acima do preço real. CheckInPrague.com não aceita responsabilidade por indisponibilidade dos quartos causada pela venda de quartos superior à capacidade efectuada pelo hotel.
13. Tem de ter mais de 18 anos para reservar hotéis em CheckInPrague.com.

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